Shipping & Returns

Personalizované produkty a služby

Všechny produkty a služby nabízené v našem internetovém obchodě jsou plně přizpůsobeny. Od tisků a zakázkových uměleckých děl až po NFT, každý předmět je vyroben na míru, aby splnil vaše specifické potřeby. Věnujeme velkou pozornost vytváření jedinečných řešení přizpůsobených individuálním preferencím našich zákazníků.

Výjimka z 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy

Vzhledem k personalizované povaze našich produktů se 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy nevztahuje. Tato výjimka je v souladu s pravidly pro záruky a vrácení zboží v EU.

Vrácení zboží z důvodu problémů s kvalitou

I když se 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy nevztahuje, zaručujeme kvalitu našich personalizovaných produktů a služeb. Provádíme přísnou kontrolu před odesláním, abychom zajistili vaši spokojenost. Pokud dojde k nějakým problémům s kvalitou, zavazujeme se je vyřešit. Pro jakékoli záležitosti týkající se kvality nás prosím kontaktujte na náš podpůrný e-mail. Odpovíme do 48 hodin.

Dodací lhůta

Dodací lhůta pro objednané tiskové služby je mezi 5 až 10 dny, v závislosti na destinaci. Soubor TIFF nebo PNG bude zaslán do 24 hodin e-mailem.

NFT

Zakoupená NFT zahrnují digitální soubor uměleckého díla, který je poskytován ve formátu TIFF s rozlišením 600 DPI. Tento soubor nelze vrátit po odeslání. Pokud si přejete, můžete si zakoupit digitální soubor s certifikátem NFT a zorganizovat tisk nebo rámování na místě bližším vašemu bydlišti, pokud nesouhlasíte s našimi podmínkami přizpůsobení.

V případě poškození během přepravy

Pokud dojde k poškození vaší objednávky během přepravy, podáte stížnost u dopravce, aby byla zaznamenána jako důkaz. Pořiďte fotografie poškození a balení pro zaznamenání události.

Náklady na dopravu

Doprava tisků v rámci EU je 7.95€. Pro země mimo EU prosím požádejte o cenovou nabídku.

Kontakt a podpora

Pro jakékoli dotazy nebo problémy nás kontaktujte na náš podpůrný e-mail. Odpovíme do 48 hodin.

Platební politika a ochrana soukromí

Akceptujeme hlavní platební metody. Pro více informací o naší politice ochrany osobních údajů a bezpečnosti dat prosím navštivte naši stránku s politikou ochrany osobních údajů.

Poděkování

Děkujeme za vaši návštěvu a nákup. Jsme odhodláni nabídnout vám tu nejlepší možnou zkušenost.