Shipping & Returns

Personlige produkter og tjenester

Alle produkter og tjenester, der tilbydes i vores online butik, er helt tilpassede. Fra tryk og skræddersyede kunstbestillinger til NFTs, er hver genstand lavet på bestilling for at imødekomme dine specifikke behov. Vi værdsætter at skabe unikke løsninger tilpasset vores kunders individuelle præferencer.

Undtagelse fra fortrydelsesret på 14 dage

På grund af den skræddersyede natur af vores produkter gælder fortrydelsesretten på 14 dage ikke. Denne undtagelse er i overensstemmelse med EU's regler om garantier og returneringer.

Returneringer på grund af kvalitetsproblemer

Selvom fortrydelsesretten ikke gælder, garanterer vi kvaliteten af vores skræddersyede produkter og tjenester. Vi udfører en grundig inspektion inden levering for at sikre din tilfredshed. Hvis der er et problem med kvaliteten, er vi forpligtet til at løse situationen. Ved kvalitetsrelaterede spørgsmål, kontakt venligst os via vores support-e-mail. Vi svarer inden for 48 timer.

Leveranstid

Leveranstiden for bestilte tryktjenester varierer mellem 5 til 10 dage afhængigt af destination. TIFF- eller PNG-filen leveres inden for 24 timer via e-mail.

NFTs

De købte NFTs inkluderer en digital fil af kunstværket, leveret i TIFF-format med en opløsning på 600 DPI. Denne fil kan ikke returneres efter levering. Hvis du ønsker det, kan du vælge at købe den digitale fil med NFT-certifikat og arrangere tryk eller indramning på et sted tættere på din bolig, hvis du ikke er enig med vores tilpasningsbetingelser.

Ved skade under transport

Hvis din bestilling bliver beskadiget under transport, skal du skrive en klage til transportøren som bevis. Tag billeder af skaderne og emballagen for at dokumentere hændelsen.

Transportomkostninger

Fragt af tryk inden for EU er 7.95€. For lande uden for EU, bedes du anmode om et tilbud.

Kontakt og support

For spørgsmål eller problemer, kontakt venligst os via vores support-e-mail. Vi svarer inden for 48 timer.

Betalings- og privatlivspolitik

Vi accepterer de fleste betalingsmetoder. For mere information om vores privatlivspolitik og databeskyttelse, se venligst vores privatlivspolitik-side.

Tak

Vi takker for dit besøg og dit køb. Vi er forpligtet til at give dig den bedst mulige oplevelse.