Shipping & Returns

Personlige produkter og tjenester

Alle produkter og tjenester som tilbys i vår nettbutikk er helt tilpasset. Fra trykk og skreddersydde kunstbestillinger til NFTs, er hvert element laget på bestilling for å møte dine spesifikke behov. Vi verdsetter å lage unike løsninger tilpasset våre kunders individuelle preferanser.

Unntak fra angrerett på 14 dager

På grunn av den skreddersydde naturen til våre produkter gjelder ikke angreretten på 14 dager. Dette unntaket er i samsvar med EU-reglene for garantier og retur.

Returer på grunn av kvalitetsproblemer

Selv om angreretten ikke gjelder, garanterer vi kvaliteten på våre skreddersydde produkter og tjenester. Vi utfører en grundig inspeksjon før levering for å sikre at du er fornøyd. Hvis det er noen problemer med kvaliteten, er vi forpliktet til å løse situasjonen. For kvalitetsrelaterte spørsmål, vennligst kontakt oss via vår support-e-post. Vi svarer innen 48 timer.

Levertid

Leveringstiden for bestilte trykketjenester varierer fra 5 til 10 dager, avhengig av destinasjon. TIFF- eller PNG-filen leveres innen 24 timer via e-post.

NFTs

De kjøpte NFTene inneholder en digital fil av kunstverket, levert i TIFF-format med en oppløsning på 600 DPI. Denne filen kan ikke returneres etter levering. Hvis du ønsker det, kan du kjøpe den digitale filen med NFT-sertifikat og ordne trykk eller innramming på et sted nærmere hjemmet ditt hvis du ikke er enig med våre tilpasningsvilkår.

Ved skade under transport

Hvis bestillingen din blir skadet under transport, vennligst send et klagebrev til transportøren som bevis. Ta bilder av skaden og emballasjen for å dokumentere hendelsen.

Transportkostnad

Frakt av trykk innen EU er 7,95€. For land utenfor EU, vennligst be om et tilbud.

Kontakt og support

For spørsmål eller problemer, vennligst kontakt oss via vår support-e-post. Vi svarer innen 48 timer.

Betalings- og personvernerklæring

Vi aksepterer de fleste betalingsmetoder. For mer informasjon om vår personvernerklæring og databeskyttelse, vennligst se vår personvernerklæringsside.

Takk

Vi takker for ditt besøk og ditt kjøp. Vi er forpliktet til å gi deg den beste opplevelsen mulig.