Shipping & Returns

Produkty i usługi personalizowane

Wszystkie produkty i usługi oferowane w naszym sklepie internetowym są całkowicie spersonalizowane. Od wydruków i zamówionych dzieł sztuki po NFT, każdy przedmiot jest tworzony na zamówienie, aby spełnić Twoje specyficzne potrzeby. Kładziemy duży nacisk na tworzenie unikalnych rozwiązań dopasowanych do indywidualnych preferencji naszych klientów.

Wyjątek od prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni

Z uwagi na spersonalizowany charakter naszych produktów, prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni nie ma zastosowania. Wyjątek ten jest zgodny z przepisami dotyczącymi gwarancji i zwrotów w UE.

Zwroty z powodu problemów z jakością

Mimo że prawo do odstąpienia od umowy nie obowiązuje, gwarantujemy jakość naszych spersonalizowanych produktów i usług. Przeprowadzamy dokładną kontrolę przed wysyłką, aby zapewnić Twoje zadowolenie. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z jakością, zobowiązujemy się do ich rozwiązania. W przypadku problemów związanych z jakością prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego e-maila wsparcia. Odpowiemy w ciągu 48 godzin.

Czas dostawy

Czas dostawy zamówionych usług drukarskich wynosi od 5 do 10 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego. Plik TIFF lub PNG jest dostarczany w ciągu 24 godzin drogą mailową.

NFT

Zakupione NFT zawierają plik cyfrowy dzieła sztuki, dostarczony w formacie TIFF o rozdzielczości 600 DPI. Plik ten nie może zostać zwrócony po wysyłce. Jeśli chcesz, możesz zakupić plik cyfrowy z certyfikatem NFT i zorganizować wydruk lub oprawę w miejscu bliżej Twojego miejsca zamieszkania, jeśli nie zgadzasz się z naszymi warunkami personalizacji.

W przypadku uszkodzenia podczas transportu

Jeśli Twoje zamówienie zostanie uszkodzone podczas transportu, złóż reklamację do firmy transportowej jako dowód. Zrób zdjęcia uszkodzeń i opakowania, aby udokumentować incydent.

Koszt transportu

Koszt wysyłki wydruków w obrębie Unii Europejskiej wynosi 7,95 €. W przypadku krajów spoza UE prosimy o kontakt w celu uzyskania indywidualnej wyceny.

Kontakt i wsparcie

W przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego e-maila wsparcia. Odpowiemy w ciągu 48 godzin.

Polityka płatności i prywatności

Akceptujemy główne metody płatności. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki prywatności i ochrony danych, zapoznaj się z naszą stroną dotyczącą polityki prywatności.

Podziękowania

Dziękujemy za Twoją wizytę i zakupy. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci najlepsze możliwe doświadczenie.