Shipping & Returns

Personliga produkter och tjänster

Alla produkter och tjänster som erbjuds i vår onlinebutik är helt anpassade. Från tryck och skräddarsydda konstbeställningar till NFTs, varje föremål är skräddarsytt för att uppfylla dina specifika behov. Vi värdesätter att skapa unika lösningar som är anpassade till våra kunders individuella preferenser.

Undantag från ångerrätten på 14 dagar

På grund av den skräddarsydda naturen hos våra produkter gäller inte ångerrätten på 14 dagar. Detta undantag följer EU:s regler för garantier och returer.

Returer på grund av kvalitetsproblem

Även om ångerrätten inte gäller, garanterar vi kvaliteten på våra skräddarsydda produkter och tjänster. Vi genomför en noggrann inspektion innan leverans för att säkerställa din tillfredsställelse. Om det finns något problem med kvaliteten är vi engagerade i att lösa situationen. Vid kvalitetsfrågor, vänligen kontakta oss via vår support-e-post. Vi svarar inom 48 timmar.

Leveranstid

Leveranstiden för beställda trycktjänster varierar mellan 5 till 10 dagar beroende på destination. TIFF- eller PNG-filen levereras inom 24 timmar via e-post.

NFTs

De köpta NFTs innehåller en digital fil av konstverket, som tillhandahålls i TIFF-format med en upplösning på 600 DPI. Denna fil kan inte returneras efter leverans. Om du föredrar kan du köpa den digitala filen med NFT-certifikat och ordna tryck eller inramning på en plats närmare din bostad om du inte håller med våra anpassningsvillkor.

Vid skador under transport

Om din beställning skadas under transporten, vänligen skriv ett klagomål till transportföretaget som bevis. Ta bilder på skadorna och förpackningen för att dokumentera händelsen.

Transportkostnad

Frakt av tryck inom EU är 7.95€. För länder utanför EU, vänligen begär en offert.

Kontakt och support

För frågor eller problem, vänligen kontakta oss via vår support-e-post. Vi svarar inom 48 timmar.

Betalnings- och integritetspolicy

Vi accepterar de flesta betalningsmetoder. För mer information om vår integritetspolicy och dataskydd, vänligen se vår sida om integritetspolicy.

Tack

Vi tackar för ditt besök och köp. Vi är engagerade i att ge dig den bästa möjliga upplevelsen.